Guía de compra
Empresas de backup: cómo elegir un proveedor fiable
Esta página no describe el panel. Compara criterios. Úsala si estás pidiendo tres presupuestos y no quieres llevarte un disco sincronizado disfrazado de backup.
Cómo elegir. Prioriza ubicación de los datos (UE), inmutabilidad, RTO por escrito, precio por GB y puesto sin letra pequeña, soporte en español y facilidad de salida. ControlBackup publica una referencia de 28,50 €/mes para 100 GB y 5 puestos, RTO objetivo 2 h y máximo contractual 24 h*.
Siete criterios que sí discriminan
| Criterio | Pregunta que debes hacer | Señal de alarma |
|---|---|---|
| Ubicación | ¿En qué país están los discos? | “En la nube” sin región |
| Inmutabilidad | ¿Puede un admin infectado borrar el histórico? | Solo sincronización |
| RTO / RPO | ¿Qué firmáis y qué queda como objetivo? | Promesas sin asterisco de volumen |
| Pruebas | ¿Quién restaura y cada cuánto? | “Nunca hemos tenido que restaurar” |
| Precio | ¿GB, puestos, retención, restore? | Cuota baja y restore de pago opaco |
| Soporte | ¿Horario y idioma real? | Ticket en inglés a 48 h |
| Salida | ¿Cómo me llevo los datos? | Permanencia larga o export imposible |
Qué hace una empresa de backup profesional
Configura la política, verifica que las copias terminan, prueba restauraciones, retiene el tiempo acordado y responde con un SLA. El almacenamiento es la materia prima, no el servicio.
Si quieres el producto, sigue a características. Si quieres que lo operen, backup gestionado.
Preguntas frecuentes
¿Un almacenamiento en la nube es una empresa de backup?
No necesariamente. Sync replica el error y el cifrado del atacante. Backup versiona, aísla e informa.
¿Cuánto tarda un cambio de proveedor?
La primera full marca el calendario. En pymes suele medirse en días, no en meses, si el enlace aguanta.
¿Qué debo pedir por escrito?
Región de datos, RTO máximo, RPO, retención, precio por unidad y procedimiento de baja.